Restauration
Commande, livraison, paiement et fidélité à votre marque.
- Secteur
- Restauration multi-sites
- Type
- Site, application & back-office
- Zone
- Genève & Lausanne
- Expertises
- Plateforme, paiement, UX
Un groupe de restaurants présent à Genève et Lausanne réalisait une part croissante de son chiffre d’affaires via les plateformes de livraison. Pratique au départ, ce canal coûtait cher et éloignait l’enseigne de ses propres clients.
Chaque commande coûtait une commission.
- 01
Une commission prélevée sur chaque commande passée via les plateformes tierces.
- 02
Aucune donnée client exploitable : la relation appartenait à la plateforme.
- 03
Une gestion éclatée entre établissements, tablettes et outils de caisse.
Reprendre la main sur le canal de vente.
Nous avons conçu un écosystème complet à la marque du restaurant : commande sur le web et sur mobile, livraison et retrait, paiement, fidélité et un back-office unique pour tous les établissements.
Votre marque
Une expérience de commande qui prolonge l’identité et l’accueil du restaurant.
Vos clients
Comptes, historique et fidélité : chaque commande enrichit la relation.
Vos marges
Aucun pourcentage prélevé sur les ventes, seulement les frais de paiement.
Chaleureux comme la salle, rapide comme le service.
Palette crème et brun, photographie culinaire, typographie généreuse : l’interface reprend l’ambiance du restaurant. Le parcours mobile va du plat au paiement en quelques gestes, puis suit la commande jusqu’à la porte.
Une plateforme, trois interfaces.
Site de commande, application mobile et back-office partagent la même base de données temps réel. Le paiement passe par Stripe, la livraison par des zones et créneaux calculés avec Google Maps, et chaque établissement garde ses menus et horaires.
- Next.js
- Stripe
- Google Maps
- Supabase
Ce qui a changé.
Zéro commission
Les commandes directes ne reversent plus de pourcentage à un intermédiaire.
Une relation directe
Comptes clients, fidélité et relances appartiennent désormais au restaurant.
Un pilotage unifié
Commandes, menus et performances des trois établissements dans un seul back-office.
Interfaces
Les interfaces sont présentées avec une identité de démonstration (Lume).
Construisons quelque chose
d’utile.
Vous avez une idée, un problème ou un processus à améliorer ? Nous sommes là pour le transformer en système.